개인정보처리방침

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1) 회원 가입 및 회원 관리

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구분 처리 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
회원 가입 및
회원 관리 시
  • - 개인식별, 가입 의사 확인, 연령 확인
  • - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인을 통한 회원 식별
  • - 중복 회원가입 횟수 제한
  • - 공지사항 전달
[필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일,
본인인증정보 및 중복가입정보(DI)(휴대전화번호 또는 이메일 주소 중 선택),
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회원 탈퇴 시 까지

단, 아래 정보는 다음과 같은 사유로 일정 기간 보관됩니다.
- 아이디 : 중복가입방지 및 게시물 관리를 위해 영구 보관
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- 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

처리 목적 개인정보 항목 보유기간
부정이용방지, 비인가 사용방지 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 접속기기 정보, 불량이용 기록 회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간
* 쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료

2) 콘텐츠 구매 및 서비스 이용

구분 처리 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
콘텐츠 구매 시
  • - 콘텐츠 구매에 대한 콘텐츠 제공
  • - 교재 구매 시 배송을 위한 배송 정보 수집
[콘텐츠 구매 시]
[필수] 콘텐츠 구매 정보, 휴대전화번호(ARS 결제 시)

[정기결제 시]
[필수] 학부모 이름, 학부모 연락처, 신용카드정보(정기결제 KEY값, 카드사명)

[교재 구매 시]
[필수] 배송 정보(수령인 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 배송주소)

[메가패스 & 밀당PT 상품 구매 시]
[필수] 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 학년, 학교명, 학부모 이름, 학부모 휴대전화번호, 메가스터디 강의 수강 이력

회원 탈퇴 시 까지

M#shop
상품 구매 시
  • - M#shop에서 구매한 상품 배송 처리
[필수] 배송 정보(수령인 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 배송주소)

회원 탈퇴 시까지

콘텐츠 환불 시
  • - 무통장 입금 및 계좌이체 환불
  • - 신용카드 부분환불
[필수] 예금주, 은행명, 계좌번호

회원 탈퇴 시까지

입시정보 서비스
이용 시
  • - 입시정보 및 모의평가 풀 서비스 제공
[필수] 성적정보, 진학정보, 학년, 계열

회원 탈퇴 시까지

정시 합격예측 서비스
이용 시
  • - 정시 합격예측 서비스 제공
[필수] 성별, 졸업 연도, 학교, 응시계열

회원 탈퇴 시까지

희망이룸 또는
메가나눔 신청 시
  • - 소외계층 학생들에게 메가스터디 교육 콘텐츠 무료 제공
[희망이룸 신청 시]
[필수] 추천인 ID, 학년, 연락처, 국민기초생활 수급자 증명서와 같은 소득확인할 수 있는 증명서, 가정 환경을 확인할 수 있는 질병 및 장애 확인/진단서와 같은 증명서, 학생증

[메가나눔 신청 시]
[필수] 연락처, 학년, 국민기초생활 수급자 증명서, 학생증

희망이룸 또는 메가나눔 혜택 마감 시 까지

메가런 이용 시
  • - 수강시간 통계 및 비교 자료 제공
[필수] 학년

서비스 이용 종료 시 까지

메가클럽 이용 시 [클럽파트너]
- 클럽파트너 서비스 제공 및 본인확인, 부정사용 방지 및 부정사용자 적발

[클럽스토어]
- 클럽스토어 구매 상품 발송
- 위탁대상 : ㈜케이티알파
[클럽파트너]
- 휴대전화번호, 아이피

[클럽스토어]
- 휴대전화번호

[클럽파트너]
- 서비스 가입기간(가입일~해지일) 동안 이용되고, 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 금전적 분쟁, 부정사용자로 판단될 경우 해결시 까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우, 관련 법령에 따라 보관)

[클럽스토어]
- 위탁계약 종료 시까지

온택트 라이브 강의
M live
  • - M live 알람 SMS 신청
[필수] 휴대전화번호

회원 탈퇴 시 또는
알람 신청 해제 시

Megastudy
SMART Tab-iPad 구매 시
  • - 학습전용모드 제공
[필수] 이름, 아이디, 기기일련번호

학습전용모드 이용 종료 시까지

3) 고객 상담 및 부정사용 신고

구분 처리 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
이용 문의,
학습 상담,
챗봇 상담,
메가에 제안하기
  • - 회원의 서비스 이용문의, 학습상담, 제안에 대한 내용 처리
[이용 문의 시]
[필수] 이름, 아이디, 이메일 주소, 이용문의 내용

[학습 상담 시]
[필수] 이름, 아이디, 연락처, 학년, 계열, 학습상담 내용

[챗봇 상담 시]
[필수] 이름, 아이디, 연락처, 주소, 학년, 생년월일

[제안하기 시]
[필수] 서비스 개선 및 제안한 내용과 첨부파일

3년

부정사용 신고하기 시
(회원/비회원)
  • - 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
[필수] 이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 주소, 부정사용 신고 내용

3년