A. SOLVOOK 이용권은 SOLVOOK 사이트(https://solvook.com/)에서 자료를 열람 및 출력하여 학습할 수 있는 이용권입니다. SOLVOOK 이용권을 통해 메가스터디 국어, 영어 교과서 강좌의 학습 자료와 그 외 SOLVOOK 내에서 판매 중인 학습 자료를 열람 및 출력하여 학습에 활용할 수 있습니다.

A. SOLVOOK 이용권은 10개, 15개, 20개의 자료를 이용 할 수 있는 3가지 종류로 구성되어 있습니다.
각 이용권의 구매 개수 제한은 없으며, 필요한 만큼 구매하여 학습에 활용할 수 있습니다.

A. SOLVOOK 이용권으로 구매한 자료는 SOLVOOK 사이트 내 SOLVOOK 뷰어를 통해 열람 및 필기가 가능합니다.
SOLVOOK 뷰어에 대한 자세한 내용은 SOLVOOK 사이트(https://solvook.com/)에서 확인하세요.

A. SOLVOOK 이용권의 환불 요청 시 아래와 같은 환불 규정에 의거하여 처리됩니다.
자세한 환불 문의는 학습지원센터(1599-1010) 및 메가스터디 챗봇 상담을 이용해주세요.

1) 이용권 구매 후 자료 열람을 하지 않은 경우
- 이용권 구매 후 사용하지 않았을 경우 전체 환불 가능 합니다.

2) 이용권 구매 후 사용한(자료를 열람한) 경우
2-1) 자료 열람 횟수를 일부만 사용한 경우
- 부분취소 가능하며, 회원이 사용한 이용권 정가(1건당 7,000원)만큼 차감하고 환불 진행됩니다.
- 10회 이용권 중 3건 열람 한 후, 잔여 7건 중 1건만 환불 처리는 불가합니다.
ㄴ 예시 : 10회 이용권(70,000원) 구매 후 이용권 1건을 사용했다면, 정가(7,000원) 차감 후 63,000원 환불
2-2) 자료 열람 횟수를 모두 사용한 경우
- 자료 열람 횟수를 모두 이용한 경우 환불이 불가 합니다.

3) 이용권 구매 후 14일이 지난 경우 및 이용권의 이용, 사용기간이 지난 경우
- 이용권 사용 여부에 관계 없이 환불이 불가합니다.